Политика конфиденциальности

Продавец и оператор персональных данных: Березнёв Дмитрий Алексеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 695005289893. Электронная почта для вопросов о подписке, возвратов и обработки данных: sales@strsoft.ru.

Какие данные используются и зачем

Для оформления и обслуживания подписки обрабатываются электронная почта покупателя, идентификаторы игрового профиля и подписки, история согласий и отмен, сведения о платежах (номер, сумма, время и статус) и оплаченный срок. Эти данные нужны для предоставления доступа, чеков НПД, напоминаний о продлении, отмены, восстановления подписки, возвратов и разбора обращений.

Операции с данными включают сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу указанным ниже получателям и удаление при прекращении оснований для хранения. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и при разборе обращений продавцом. Эта страница описывает данные подписки, а не все данные игрового приложения.

Получатели данных

Данные подписки хранятся на сервере продавца у Timeweb. Электронная почта передаётся почтовому сервису Timeweb для сервисных писем. Robokassa получает электронную почту и данные заказа для оплаты и выдачи чека через «Робочеки СМЗ»; сведения о доходе передаются в ФНС в рамках этого сервиса. Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице Robokassa. Продавец не получает и не хранит номер карты и её защитный код.

Основания обработки и отдельное согласие

Для оформления подписки покупатель отдельно от принятия оферты и согласия на автоматические списания подтверждает согласие на обработку персональных данных. Простое открытие этой политики не означает согласия. История фиксирует текст и версию каждого согласия, условия тарифа, время, связанный профиль и платёж, а также последующую отмену. Эти записи используются для подтверждения волеизъявления покупателя и разбора споров.

Обработка осуществляется на основании согласия, а в необходимом объёме — для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя, исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ, и защиты прав в предусмотренных законом случаях. Сервисные письма о подписке не являются согласием на рекламные рассылки; маркетинговое согласие при оформлении подписки не запрашивается.

Срок хранения и защита

Данные обрабатываются в течение обслуживания подписки, а после его завершения — в объёме и на срок, необходимых для исполнения установленных законом обязанностей и рассмотрения требований по платежам. Отзыв согласия не отменяет обязанности хранить сведения, для которых остаётся иное законное основание.

После достижения целей обработки и прекращения иных законных оснований данные удаляются или обезличиваются в сроки, предусмотренные законодательством РФ. Доступ к данным ограничивается задачами обслуживания подписки; при передаче используются защищённые соединения. Код восстановления не следует сообщать посторонним.

Обращения и отзыв согласия

Для уточнения, получения сведений об обработке, удаления данных или отзыва согласия обратитесь по указанной выше электронной почте. Укажите идентификатор игрового профиля или платежа; не отправляйте реквизиты карты, пароль или код восстановления подписки. Чтобы остановить будущие списания сразу, отключите автопродление в игре или на странице управления. Изменить email можно в магазине игры после завершения ожидающей оплаты.

Игра «Слова» в RuStore